总馆工作职责
惠阳区图书馆负责总分馆运营管理，是总分馆体系建设的具体业务执行部门。为了规范管理，特制定此工作职责：
一、 根据总分馆建设的任务要求，研究制定总分馆长远发展规划、短期工作计划、业务标准和规范，并组织实施。
二、 在加强自身建设，提高阵地服务能力的基础上，统筹全区图书资源建设和服务提供，实行资源统一调配、图书统一采编、组织落实通借通还，共建数字资源库，推动资源共享。
三、 组织本区域人员的岗位培训、业务指导和监督，负责辖区内分馆业务的指导与提升，进程的监管与绩效考评。
四、 建立统一的网络信息与业务管理平台，提供计算机集成系统和网络系统的技术支持和维护。
五、 组织建立统一的书目查询系统，强化总馆和分馆之间的信息存取和利用功能。
六、 组织建立文献物流传递系统，加速周转总分馆之间的文献资源，最大限度地满足读者的需求。
七、 向分馆提供数字图书馆网上资源，开展联合网上参考咨询服务。
八、 负责本馆业务自动化工作，负责对本馆书刊条码、读者证进行置换，全面实现书刊业务的自动化工作。
分馆工作职责
为提高分馆服务水平，规范分馆服务行为，自觉接受社会公众监督，促进和保障公共图书馆事业发展，制定本工作职责。
一、服从总馆的统筹安排和业务指导，接收总馆的资源调配，承担总馆部署的各项任务。
二、负责对服务点的指导管理、协调服务点的文化资源配送等。
三、面向社会所有公众免费开放，提供纸质和电子文献的借
阅、展览、讲座、读书活动、参考咨询等服务。
四、实行全年开放制，节假日期间阅览、外借等对外服务窗
口应正常开放，每周开放时间应在48小时以上。
五、因故需暂时闭馆，在征得主管部门同意后，须书面报总
馆备案，并提前一周通过馆内公示、网站或新闻等形式向读者公告。
六、设立服务台，解答读者有关阅读方面的咨询，指导读者
查找书刊资料，主动为读者排忧解难，确保不外泄读者提供的个人信息。
七、镇（街）分馆应设立预约借书、电话（或网上）续借、
流动图书站点及为有特殊困难的读者送书上门等便民措施。有条件的分馆应设置夜间闭馆期间读者自助还书服务，方便读者。
八、电子阅览室应遵循公益性原则，不得开展营利性活动，
开放时间应与其他对外服务窗口一致。每人每天上网时间累计不得超过2小时，要引导未成年人控制上网时间，上学期间不得入室阅览，每天下午17时之后须由家长陪同。
服务点工作职责
为实现文化便民、文化惠民的目标，提高服务点服务水平，规范服务点服务行为，自觉接受社会公众监督，促进和保障公共图书馆事业发展，制定本工作职责：
一、 各服务点须服从分馆的统筹安排和业务指导，接受分馆的资源调配，承担分馆部署的各项工作任务。负责在乡村推行文献流动模式和数字服务模式。
二、 文体协管员负责服务点的正常开放，结合当地实际，因地制宜安排开放时间，每周开放时间不少于30小时。
三、 服务点图书免费阅览、数字网络免费开放，图书外借需办借书证。
四、 设立服务台，解答读者有关阅读方面的咨询，指导读者查找书刊资料，主动为读者排忧解难，确保不外泄读者提供的个人信息。
五、 文体协管员应管理好服务点的卫生、秩序、财务，确保正常开放。